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Información

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Autor: Kerry Patterson

Narrador: Ryan

Formato: MP3

IBSN:

Idioma: Español

Fecha de publicación:

Duración del audiolibro: 31 min

Contenido

Capítulo 1Introducción
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Capítulo 2Qué hacer antes de una confrontación crucial
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Capítulo 3Qué hacer durante una confrontación crucial
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Capítulo 4Qué hacer después de una confrontación crucial
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Capítulo 5Resumen
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Por qué escuchar a Confrontaciones cruciales

Escuchar el audiolibro resumido de "Confrontaciones cruciales" por Kerry Patterson es una excelente manera de adquirir herramientas prácticas para mejorar nuestras habilidades de comunicación en situaciones difíciles. Esta obra ofrece estrategias efectivas para manejar diálogos complejos y conflictos personales o profesionales, permitiéndonos transformar momentos tensos en oportunidades de entendimiento y colaboración. A través de un enfoque accesible y ejemplos aplicables, el audiolibro te equipará con el conocimiento necesario para enfrentar conversaciones desafiantes con confianza y claridad, favoreciendo así relaciones más saludables y productivas.

autor : Kerry Patterson

Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield, Ron McMillan y Al Switzler son coautores del libro; un equipo de investigadores de Stanford, formadores corporativos y consultores senior. Además de este libro, el grupo de autores también produjo varios otros bestsellers del New York Times, incluidos Conversaciones Cruciales: Nuevas claves para gestionar con éxito situaciones críticas, Change Anything: The New Science of Personal Success e Influencia Positiva. El poder de cambiar cualquier cosa. Sus obras han influido positivamente en varios campos.

Ideas clave de Confrontaciones cruciales

  • Las confrontaciones cruciales son diálogos donde las emociones son intensas y los resultados significativos. Aprender a manejar estas conversaciones puede mejorar las relaciones y fomentar la resolución efectiva de conflictos.
  • La comunicación efectiva durante estos momentos implica escuchar activamente y expresar nuestras necesidades con claridad. Practicar la empatía y el respeto puede facilitar la apertura en el diálogo y ayudar a encontrar soluciones conjuntas.
  • Identificar el propósito de la conversación es fundamental para mantener el enfoque y evitar que la discusión se desvíe. La claridad en nuestros objetivos puede ayudarnos a navegar las emociones y a orientar el diálogo hacia resultados constructivos.
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